في عالم يشهد تطورًا متسارعًا في قطاعات الاستثمار والخدمات، يبرز التسويق العقاري كأحد أهم الأدوات التي تساهم في تحقيق النجاح والتميّز في سوق العقارات، ومع تزايد المنافسة وارتفاع توقعات العملاء، لم يعد الاكتفاء بالأساليب التقليديذة كافيًا لجذب المشترين أو المستأجرين، بل أصبح من الضروري اعتماد استراتيجيات تسويقية ذكية، مدروسة، ومبنية على فهم دقيق للسوق وسلوك المستهلك في هذا المقال، نقدم لك دليلًا شاملًا يغطي كل ما تحتاج معرفته عن التسويق العقاري، من أساسيات التخطيط وبناء العلامة التجارية، إلى أدوات التسويق الرقمي وتقنيات الجذب الفعالة، لنساعدك في تحقيق أهدافك بكل احترافية.
التسويق العقاري هو استراتيجيّات تهدف إلى الترويج أو بيع أو تأجير العقارات، وهو يشمل جميع الأنشطة والأساليب التي بدورها تهدف إلى إيجاد عملاء مُحتملين وإقناعهم بشراء أو إيجار عقارٍ ما، فالتسويق العقاري يشمل جميع أنواع العقارات مثل المنازل، الأراضي، أو العقارات التجاريّة، إذ يتطلّب فهمًا عميقًا للسوق العقاري وتحديد الأهداف المرجوة للحملات التسويقيّة وتطوير الإستراتيجيّات التسويقيّة.
1- زيادة الوعي بالعلامة التجاريّة وترسيخها في ذهن الجمهور المُستهدف بالإضافة إلى اعتبارك كأحد أهم العلامات التجاريّة في مجال العقارات الأمر الذي يزيد من ثقة واطمئنان العميل لشركتك أو للعقارات التي تطرحها ويأخذها كأول خيار يتجه إليه عند اتخاذ قرار شراء أو إيجار عقار وهذا الأمر يزيد من عملائك المُحتملين.
2- بناء علاقة ثابتة وقويّة بالجمهور والعُملاء، حيث يجدك العميل مُتواجدًا دومًا عبر التسويق المُستمر للمجتوى أو إعلانات تسويق عقاري وتحدث العملاء الآخرين عنك مما يزيد في ثقته في العقارات التي تقوم بطرحها.
3- يهدف التسويق العقاري إلى زيادة عدد المُشترين والمُستأجرين حيث يسعى المسوق العقاري إلى جلب عملاء جدد بواسطة المحتوى أو الإعلانات المدفوعة، والجدير بالذكر أن هذا النوع من التسويق يختلف عن التسويق الذي يهدف إلى زيادة عدد المُتابعين حيث أن الهدف الأساسي هو زيادة عدد العُملاء.
4- يهدف التسويق العقاري إلى طرح إعلانات تسويق عقاري أو محتوى على منصات التواصل الإجتماعي ومثُحركات البحث يجدها العميل الذي يبحث عن عقار خلال بحثه ويتميّز هذا العميل بجديّة الشراء، حيث تتم عملية الشراء بسرعة مُقارنةً بالمبيعات العاديّة.
5- إبراز أفضل مميزات الشركة ومميزات العقارات التي تطرحها مما يُساعد في زيادة عدد العملاء المُحتملين تدريجيًا وبناء سمعة قوية لدى العملاء مما يُساعد إلى التفوّق على المُنافسين وفهم أفضل للسوق ورغبات العملاء.
6- تحقيق الأهداف الماليّة للشركة بواسطة بيع أو إيجار عدد مُعين من الوحدات في مدة زمنية معينة ويُساهم التسويق العقاري بواسطة زيادة الإنتشار الإلكترونيّ وزيادة عدد العُملاء المُحتملين إلى خلق فرص بيع أكثر مما يُتيح الوصول للأهداف الماليّة وهو ما تبحث عنه شركات العقارات.
7- تُعد تجربة العميل أحد أهم عناصر التسويق العقاري ويُقصد بتجربة العميل هو كيفيّة التفاعل مع العميل وتهدف الشركة إلى تصميم استراتيجيّات تسويقيّة يكمن هدفها في فهم احتياجات العُملاء، من ثم بناء الثقة والشفافيّة مع العُملاء بواسطة المعلومات الواضحة وتسهيل عملية الشراء عن طريق تقديم عروض مُميزة للعملاء وتوفير نظم سداد مُختلفة.